Cập nhật lần cuối: ngày 09/03/2026
Chào mừng quý khách đến với website Xe Dịch Vụ Lai Vung tại địa chỉ https://xedichvulaivung.com/. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng dịch vụ trên website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
1. Mục đích thu thập thông tin khách hàng
Xe Dịch Vụ Lai Vung thu thập thông tin khách hàng nhằm:
- Tư vấn và cung cấp dịch vụ vận chuyển theo yêu cầu.
- Xác nhận đặt xe và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Liên hệ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Gửi thông báo, chương trình ưu đãi hoặc thông tin liên quan khi được khách hàng đồng ý.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ email.
- Địa chỉ đón/trả khách.
- Nội dung yêu cầu dịch vụ.
- Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xử lý yêu cầu đặt xe và cung cấp dịch vụ.
- Liên hệ xác nhận lịch trình, báo giá và hỗ trợ khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, phản hồi hoặc các vấn đề phát sinh.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài phạm vi đã nêu nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc hủy bỏ theo quy định.
5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Xe Dịch Vụ Lai Vung áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi:
- Truy cập trái phép.
- Mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu.
- Tiết lộ thông tin không được phép.
- Các hành vi sử dụng thông tin trái pháp luật.
Mọi thông tin khách hàng đều được bảo mật và chỉ những cá nhân có trách nhiệm mới được phép tiếp cận khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Xe Dịch Vụ Lai Vung không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Thông tin chỉ được cung cấp trong các trường hợp:
- Có sự đồng ý của khách hàng.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Xe Dịch Vụ Lai Vung.
7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
- Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích.
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây.
8. Thông tin đơn vị quản lý dữ liệu
Xe Dịch Vụ Lai Vung
Người liên hệ: Ngô Minh Sơn
Địa chỉ: Số 182, KVC Ấp 3, Hòa Long, Đồng Tháp
Văn phòng: Lai Vung, Đồng Tháp
Điện thoại: 0939 121 133
Email: info@xedichvulaivung.com
Website: https://xedichvulaivung.com/
9. Thay đổi chính sách bảo mật
Xe Dịch Vụ Lai Vung có quyền điều chỉnh và cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website https://xedichvulaivung.com/.
Việc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng chấp nhận các thay đổi đó.
Xe Dịch Vụ Lai Vung cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đảm bảo sự an tâm và tin tưởng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
